Términos y Condiciones de Uso
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025
Última actualización: 1 de enero de 2025
AVISO IMPORTANTE: Por favor, lea estos Términos y Condiciones detenidamente antes de utilizar nuestros servicios. Al acceder o utilizar el sitio web arrobamail.site y nuestros servicios educativos, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos.
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legal entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y TechLearn Pro ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), con número de registro 70698300, con domicilio en Valentino 8 Puerto Elena del Este, AR-E 30988, Argentina.
Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web y servicios:
- Confirma que ha leído, entendido y acepta estos Términos
- Acepta cumplir con todas las leyes aplicables
- Confirma que es mayor de 18 años o tiene el consentimiento de un tutor legal
- Acepta nuestra Política de Privacidad
Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
TechLearn Pro ofrece servicios de educación en línea, incluyendo pero no limitado a:
2.1 Cursos y Programas Educativos
- Cursos de tecnología de la información (TI)
- Cursos de inteligencia artificial (IA)
- Programas de desarrollo web
- Cursos de ciberseguridad
- Programas de cloud computing
- Otros programas de formación tecnológica
2.2 Contenido y Materiales
- Videos educativos pregrabados
- Material de lectura y documentación
- Ejercicios prácticos y evaluaciones
- Proyectos y casos de estudio
- Certificados de finalización
2.3 Servicios Adicionales
- Soporte técnico y educativo
- Acceso a comunidad de estudiantes
- Actualizaciones de contenido
- Sesiones de mentoría (según disponibilidad)
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Creación de Cuenta
Para acceder a nuestros cursos, debe crear una cuenta proporcionando:
- Información personal precisa y completa
- Dirección de correo electrónico válida
- Contraseña segura
3.2 Responsabilidades del Usuario
Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
- Mantener actualizada su información de contacto
- No compartir su cuenta con terceros
3.3 Suspensión y Terminación de Cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si:
- Viola estos Términos y Condiciones
- Proporciona información falsa o engañosa
- Participa en actividades fraudulentas o ilegales
- Abusa de nuestros servicios o sistemas
- No realiza pagos requeridos
4. Compras y Pagos
4.1 Precios
- Todos los precios se muestran en euros (€)
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso
- Los precios aplicables son los vigentes al momento de la compra
- Los precios incluyen todos los impuestos aplicables
4.2 Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencias bancarias
- Otros métodos según disponibilidad regional
4.3 Procesamiento de Pagos
- Los pagos son procesados por proveedores de servicios de pago de terceros seguros
- No almacenamos información completa de tarjetas de crédito
- Todos los pagos están sujetos a verificación y aprobación
- Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido
4.4 Confirmación de Compra
Recibirá una confirmación por correo electrónico después de completar su compra, que incluirá:
- Detalles del curso o cursos adquiridos
- Monto pagado
- Instrucciones de acceso
- Información de facturación
5. Acceso y Uso de Contenido
5.1 Licencia de Uso
Al comprar un curso, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:
- Acceder y ver el contenido del curso
- Descargar materiales designados como descargables para uso personal
- Completar ejercicios y evaluaciones
5.2 Restricciones de Uso
No está permitido:
- Copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización
- Modificar, adaptar o crear obras derivadas
- Vender, revender o comercializar el acceso a los cursos
- Compartir credenciales de acceso con terceros
- Utilizar sistemas automatizados para descargar contenido
- Realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas
- Eliminar marcas de agua o avisos de derechos de autor
5.3 Duración del Acceso
- Los cursos con "acceso de por vida" permanecerán disponibles mientras mantengamos el servicio
- Nos reservamos el derecho de discontinuar cursos con 30 días de aviso previo
- Las actualizaciones y mejoras de contenido se proporcionan sin costo adicional
6. Propiedad Intelectual
6.1 Derechos de Propiedad
Todo el contenido, materiales y servicios en nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a:
- Textos, gráficos, imágenes y videos
- Logotipos, marcas comerciales y marcas de servicio
- Software, código y tecnología
- Diseño y estructura del sitio web
- Material educativo y cursos
Son propiedad de TechLearn Pro o sus licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
6.2 Uso de Marcas
No puede usar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
6.3 Contenido Generado por Usuarios
Si envía contenido (comentarios, reseñas, preguntas):
- Conserva la propiedad de su contenido
- Nos otorga una licencia mundial, libre de regalías para usar, reproducir y mostrar dicho contenido
- Garantiza que tiene los derechos necesarios sobre el contenido enviado
- No enviará contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros
7. Certificados y Acreditaciones
7.1 Obtención de Certificados
Para recibir un certificado de finalización debe:
- Completar todos los módulos requeridos del curso
- Aprobar las evaluaciones con la calificación mínima establecida
- Cumplir con todos los requisitos específicos del curso
7.2 Validez de Certificados
- Los certificados confirman la finalización del curso en TechLearn Pro
- No constituyen certificaciones profesionales oficiales a menos que se especifique lo contrario
- La validez y aceptación de certificados depende de terceros
7.3 Verificación
Los certificados incluyen códigos de verificación únicos que pueden ser validados a través de nuestro sitio web.
8. Conducta del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:
8.1 Comportamiento Aceptable
- Utilizar los servicios solo para fines legales y legítimos
- Respetar los derechos de otros usuarios
- Mantener un ambiente de aprendizaje respetuoso
- Proporcionar retroalimentación constructiva
8.2 Comportamiento Prohibido
Está prohibido:
- Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios o personal
- Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas
- Distribuir malware o software malicioso
- Interferir con el funcionamiento normal de los servicios
- Realizar actividades fraudulentas o engañosas
- Violar la privacidad de otros usuarios
9. Garantías y Descargos
9.1 Garantía de Servicios
Nos esforzamos por proporcionar:
- Contenido educativo preciso y actualizado
- Servicios de alta calidad
- Soporte técnico razonable
9.2 Descargo de Garantías
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NO GARANTIZAMOS QUE:
- Los servicios estarán disponibles ininterrumpidamente o sin errores
- Todos los errores serán corregidos
- Los resultados de usar nuestros servicios cumplirán sus expectativas
- El contenido esté siempre actualizado con los últimos desarrollos tecnológicos
9.3 Resultados de Aprendizaje
No garantizamos resultados específicos de aprendizaje, empleabilidad o avances profesionales. El éxito depende de múltiples factores incluyendo el esfuerzo personal del estudiante.
10. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:
10.1 Exclusión de Daños
No seremos responsables por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
- Pérdida de beneficios, ingresos o datos
- Pérdida de oportunidades de negocio o empleo
- Costos de adquisición de servicios sustitutos
10.2 Límite de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted por el curso específico en los últimos 12 meses.
10.3 Excepciones
Estas limitaciones no aplican a responsabilidades que no pueden ser excluidas por ley, como lesiones personales causadas por nuestra negligencia.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a TechLearn Pro, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, pérdida o daño, incluyendo honorarios legales razonables, resultantes de:
- Su uso de los servicios
- Su violación de estos Términos
- Su violación de derechos de terceros
- Contenido que usted envía a través de nuestros servicios
12. Modificaciones de los Términos
12.1 Derecho a Modificar
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones importantes serán notificadas mediante:
- Publicación en el sitio web
- Notificación por correo electrónico
- Aviso al iniciar sesión
12.2 Aceptación de Cambios
El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye su aceptación de los términos revisados.
13. Terminación
13.1 Terminación por el Usuario
Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos o a través de la configuración de su cuenta.
13.2 Terminación por la Empresa
Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente, sin aviso previo, por:
- Violación de estos Términos
- Solicitud de autoridades legales
- Actividad fraudulenta o ilegal
- Discontinuación de servicios
13.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación:
- Su derecho a acceder a los servicios cesará inmediatamente
- Podemos eliminar su contenido y datos
- Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir continuarán vigentes
14. Resolución de Disputas
14.1 Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina.
14.2 Jurisdicción
Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Argentina.
14.3 Resolución Informal
Antes de iniciar acciones legales, intentaremos resolver las disputas de manera informal contactando a:
15. Disposiciones Generales
15.1 Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso, constituyen el acuerdo completo entre usted y TechLearn Pro.
15.2 Divisibilidad
Si alguna disposición es inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán vigentes.
15.3 Renuncia
La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia a dicho derecho.
15.4 Cesión
No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos ceder nuestros derechos a cualquier afiliado o sucesor.
15.5 Notificaciones
Las notificaciones se enviarán por correo electrónico o mediante publicación en el sitio web.
16. Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones:
17. Consentimiento y Aceptación
Al hacer clic en "Aceptar", "Registrarse" o al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que:
- Ha leído y comprendido estos Términos y Condiciones
- Acepta estar legalmente vinculado por estos Términos
- Tiene capacidad legal para celebrar este acuerdo
- Utilizará los servicios de conformidad con estos Términos
© 2025 TechLearn Pro. Todos los derechos reservados.
Última actualización: 1 de enero de 2025